Politique de confidentialité
Nous attachons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité détaille les types de données que nous collectons, leur utilisation, leur partage et vos droits en tant qu'utilisateur de notre site.
1. Informations Collectées
Informations sur l'appareil
Lorsque vous visitez notre site, nous collectons automatiquement des informations sur votre appareil, telles que :
- Données techniques : votre navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire.
- Cookies : des fichiers installés sur votre appareil pour optimiser votre navigation. Pour plus d'informations sur les cookies et leur gestion, visitez : All About Cookies.
- Historique de navigation : pages consultées, termes de recherche, interactions avec le site.
Informations de commande
Lorsque vous effectuez un achat ou tentez d’en effectuer un, nous collectons :
- Vos coordonnées personnelles : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, email, numéro de téléphone.
- Vos informations de paiement : numéros de carte de crédit (MasterCard, Visa, American Express).
Informations combinées
Le terme "informations personnelles" désigne les informations sur l'appareil et les informations de commande.
2. Utilisation des Informations Personnelles
Informations de commande
Nous utilisons ces informations pour :
- Traiter vos commandes (paiement, expédition, confirmation).
- Communiquer avec vous concernant votre commande ou nos produits.
- Filtrer les commandes suspectes afin de prévenir les fraudes.
- Vous fournir des recommandations ou publicités pertinentes selon vos préférences.
Informations sur l'appareil
Ces données nous aident à :
- Identifier et prévenir les risques de sécurité ou de fraude.
- Optimiser et améliorer notre site grâce à des analyses sur la navigation des utilisateurs.
- Évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires.
3. Partage de vos Informations
Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers de confiance pour nous aider à les utiliser efficacement :
- Shopify : Notre plateforme e-commerce. Politique de confidentialité de Shopify.
- Google Analytics : Pour analyser l'utilisation du site. Politique de confidentialité de Google. Vous pouvez désactiver Google Analytics via ce lien : Opt-out.
- Respect des lois : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles pour nous conformer à des obligations légales ou protéger nos droits.
4. Publicité Ciblée
Nous utilisons vos informations pour vous proposer des publicités adaptées à vos centres d'intérêt. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, visitez la page de la Network Advertising Initiative.
Désactivation de la publicité ciblée :
- Facebook : Paramètres des publicités Facebook
- Google : Paramètres des publicités Google
- Instagram : Paramètres de confidentialité Instagram
- Pinterest : Paramètres Pinterest
- Twitter : Paramètres Twitter
- Alliance de Publicité Digitale : Désactivation des publicités.
5. Ne Pas Suivre
Nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données en réponse aux signaux Ne Pas Suivre des navigateurs.
6. Vos Droits
Résidents de l'Union Européenne
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos informations personnelles.
- Demander la correction, la mise à jour ou la suppression de vos données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à zenteyfrance@gmail.com.
7. Conservation des Données
Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles ou légales. Une fois ces obligations remplies, vos données sont supprimées ou anonymisées.
8. Sécurité des Données
Nous prenons des mesures rigoureuses pour protéger vos données personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisé(e).
9. Modifications de la Politique de Confidentialité
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. La date de dernière mise à jour sera indiquée en bas de cette page. Consultez régulièrement cette politique pour rester informé(e).
10. Contact
Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :
Email : zenteyfrance@gmail.com
Adresse : 32 Rue des Trois Bornes, 75011 Paris, France
Date de mise à jour : 12/09/2024
En utilisant le site de Zentey France, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation.